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AISWare ChatBots知识对话机器人产品

基于高频问答、对话流问答、知识图谱及大模型问答技术，提供知识问答、营销推荐、客服咨询、任务执行等服务，可应用于智能客服、CRM、营销推荐等领域。

产品优势

产品价值

01

提升业务效率

  • 知识丰富
  • 7*24*365工作
02

降低企业成本

  • 维护成本低
  • 节约人力成本
03

快速集成

  • 多渠道集成
  • 配置型集成模式

应用场景

交通客服场景
  • 解决高速收费站不抬杆异常
  • 解决高速收费站ETC办理
  • 高速收费站工单自动流转
云市场客服场景
  • 7*24*365工作
  • C端产品规格查询的高准确率
  • 实时精准推荐
产品培训场景
  • 减少人工组织成本
  • 提升客户学习效率
  • 自助式知识服务

客户成功故事

某运营商的资费智能问答项目

人工客服的成本高，非工作时间，客户在线咨询，不能及时响应，人工客服能够接待的渠道有限，面对复杂业务的咨询，人工客服的知识储备不同，回答质量参差不齐。

  • 85% 精准问答率高达
  • 400+ 意图积累达

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