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AISWare TV OAO 电视GO

电视GO系统平台实现以家庭电用户为中心，通过家庭用户画像在TV大屏进行精准营销，通过电视大屏打通线上与线下业务系统，解决TV端商品向线下引流的问题，实现对线下营业厅和网格、装维赋能，并针对全年龄用户实现订购方式多元化，实现对用户意向信息管理，形成客户资源变现，通过端到端的交付提升用户体验，降低投诉率。

产品优势

产品价值

01

统一运营，分省复用

  • 中心提供统一运营策划，支持下发到分省，分省可直接复用或制定自有方案。
  • 模块化的运营为设计能够以多种不同的方式进行配置。以便依据营销策略和产品需求，对运营展示风格进行改变或改进。
  • 中心统一商品更新规则，制定打折及促销商品，完成集团指标。
02

提升运营，打造工具

  • 运营形式：EPG基础布局策略页面规范。
  • 商品策略：商品专题设计、商品运营策略。
  • 活动运营：活动方案、活动模版。
03

线上线上打通

  • 运营商线上线下资源目前较为独立，通过电视GO可以实现线上线下的引流及营销资源共享，TV端可售卖虚拟商品及实体商品售卖，线下营销员进行跟踪。
  • 线上的虚拟包通过线下资源进行多渠道推广，并直接在线下完成订购。
04

推荐位覆盖

  • 首页将热销商品、各类专题与功能专题，统一集中在一起进行展示，为线下营销提供统一的业务入口。
  • 通过不同类型的活动，将市场上热销的商品或者节假日的商品组合成专题，让用户更加方便的选购商品。
05

千人千面

  • 整合各个平台数据：内容偏好、自然属性、行为特征、商品行为。
  • 通过用户画像和用户行为数据推荐商品，借力各个平台数据针对用户喜好进行精准推荐。
06

订购方式多元化

  • 电话订购，简单方便，提升老年用户订购量。
  • 手机扫码订购，适合年轻人的订购模式。
07

打通线下网格人员

  • 针对TV用户的特点和操作习惯，支持遥控器一键预约下单。并可按照机顶盒位置信息，推送给所属区域营业厅及网格服务人员信息，提供上门办理服务，优化目标用户订购体验。
  • 附近的营业厅、网格经理、订单状态等信息在电视大屏实时显示

应用场景

产品框架
  • EPG实现快速落地
  • 全流程管理平台
  • 实现数字运营
运营方案
  • 运营策略
  • 活动方案
  • 产品视频
  • 产品宣传
平台搭建
  • 系统建设
  • 能力对接
  • 联合运营

客户成功故事

TV OAO 电视GO助力某移动省公司打造大屏端电商平台

通过电视大屏打通线上与线下业务系统，解决TV端商品向线下引流的问题，实现对线下营业厅和网格、装维赋能，并针对全年龄用户实现订购方式多元化，实现对用户意向信息管理，形成客户资源变现，通过端到端的交付提升用户体验。

TV OAO 电视GO为某联通省公司提供电视购物解决方案

完成中心能力搭建，电视GO平台完成公众中台订单中心、公众中台商品中心、BOSS、积分系统对接，实现主功能完备，同时具备上线能力。电视GO与分省营销及服务相关系统进行对接，具体系统根据分省自系统搭建情况。中心与分省联合试运营，实现共同受益。

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